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金融交易部的主要業務項目為國內上市櫃股票、期貨、CB/ECB可轉債及其選擇權操作、指數期貨/選擇權等交易業務。近期將持續申請新種業務，如借券、股權結構式產品及股權SWAP等業務，期能以更完整之股權產品提升交易操作彈性並強化獲利基礎。
展望未來我們將持續拓展新種業務與金融產品，以更完整的商品線爭取獲利目標。主要計畫有三：
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業務資源整合，以充分運用金控下相關業務、資源與通路之整合綜效，產品合理規劃並有效率地推動。 |
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加強人員交易專業能力，提高對現貨、期貨、新金融商品的了解，以便運用各項投資工具提高報酬率及降低風險部位。 |
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增加整體投資額度，以爭取更大的操作空間、擴大交易範疇與業務，並提高獲利可能性、加強風險控管、確實執行停損機制。儘速完成系統建置、善用現有資訊工具以增進獲利效率。 |
財務部的主要業務項目為固定收益業務，提供涵蓋固定收益（Fixed Income）市場、外匯（Currency）市場及商品（Commodity）市場之各項產品及其衍生性產品的交易服務。交易產品所涵蓋的地區則以亞洲地區、11大工業國家及新興市場國家為主。為能達到24小時交易之服務，本業務特別以三班制來涵括亞洲、歐洲以及美洲等三個時區，以便利全天候之交易服務。
本業務為能增進客戶交易服務之效率及價格競爭力，特別架設了能與全球市場主要參與者直接交易之數個電子交易平台，包括外匯交易平台、利率/債券交易平台以及衍生性產品交易平台；使客戶每筆交易都能有最好的價格服務。
財務部設立有財務行銷組（Treasury Market Unit）、外匯交易組、利率交易組及總經基金組等，提供國、內外往來企業法人及金融同業各項現貨及各項衍生性金融產品交易之服務。目前已開辦之金融產品項目包括匯率方面之現貨、遠期、交換、選擇權、換匯換利等交易；利率方面之債券、交換、選擇權、期貨等交易；信用方面之交換交易，及利率、匯率、信用與商品相關之結構式產品。
客戶與本行從事衍生性金融商品交易後如有爭議，
可逕向原業務單位主管申訴要求解決爭議事項；
如原業務單位主管未受理客戶之申訴或其處理方式不為客戶所接受時，
客戶得再向本行直接督導該業務單位之高階主管提出申訴 。
連絡電話：2763-8800 分機 2200
單位主管電話：2763-8800 分機 2600
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